月嫂的工作内容和范围一般是什么

很多家庭在有了新生儿之后都会选择聘请专业的月嫂来照顾宝妈和孩子，那么月嫂的工作范围和工作内容是什么？月嫂的星级是如何评定的？下面是小编整理的相关内容，大家可以参考一下。

月嫂的工作范围及内容

工作范围

月嫂主要是为新生儿与产妇提供专业的护理服务，以月子护理为主；其中，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。且，大多数月嫂是在客户家中提供服务。

工作内容

新生儿和婴儿生活护理：

为新生儿和婴儿换洗尿布、洗衣服、拆洗被褥及日常护理；能够对新生儿和婴儿喂养用具及日常用具、玩具进行消毒；掌握新生儿和婴儿母乳喂养、人工喂养（喂水）、混合喂养的方法；为新生儿和婴儿洗澡、抚触、测量体温、脐带护理；对新生儿和婴儿的眼、耳、鼻进行日常清洁护理，并能辨别异常情况；观察新生儿和婴儿大小便的变化；观察新生儿是否有黄疸、脐炎等的症状；做好相应记录。

产妇生活护理：

了解哺乳期产妇的身体状况，观察产妇体温、身体状况、精神状况，如发现异常，及时建议就医，并指导产妇与新生儿或婴儿隔离；按医务人员要求指导产妇保持会阴清洁；根据产妇乳汁分泌的情况及身体状况给予饮食指导，制作月子餐、汤；观察产妇母乳分泌的情况，正确指导产妇给新生儿和婴儿喂奶的方式方法；帮助指导产妇做产后保健操，观察产妇恶露排出的情况；能够安排产妇的生活起居，为产妇洗涤衣物；细致观察产妇体力恢复情况和心理变化情况；对产妇进行心理疏导，积极引导产妇保持心情舒畅；做好相应记录。

月嫂的评定标准

一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。

初级月嫂：通过基础上岗培训，有护理小婴工作经验；具备基本的职业道德和与客户的沟通能力，无重大失误。

一星月嫂：通过相应等级考核，一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿；具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，任劳任怨，多数客户反馈较好。

二星月嫂：通过相应等级考核，三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿；服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈较好。

三星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核，四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿；服务意识强，细心体贴，有爱心，客户反馈较好，具备一定早教知识，常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤等。

四星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核，五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿；常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。

五星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核，六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿，并在月子餐中进行饮食调节。

品牌月嫂：有权威机构培训证书，并通相应等级考核，至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿；预防产褥期常见病，熟练掌握月子餐的制作技巧。

涉外月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核，有涉外工作经历，至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿；能够进行专业护理，制定营养均衡的月子餐，对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授，同时要了解产妇的心理状态，预防产后抑郁症的发生，具有较高的专业素质和相应的业务水平。