全国开设电力客户服务与管理专业的大学名单
排名 | 院校名称 | 专业名称 |
1 | 郑州电力职业技术学院 | 电力客户服务与管理 |
2 | 山西电力职业技术学院 | 电力客户服务与管理 |
3 | 山东电力高等专科学校 | 电力客户服务与管理 |
4 | 吉林水利电力职业学院 | 电力客户服务与管理 |
5 | 河南机电职业学院 | 电力客户服务与管理 |
6 | 银川能源学院 | 电力客户服务与管理 |
7 | 郑州电力高等专科学校 | 电力客户服务与管理 |
电力客户服务与管理专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和供电服务、配电营业等知识,具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、配电网和用电设备运维及检修等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事客户服务、电力营销、电能计量、配电运检业务及综合能源等新型业务服务等工作的高素质技术技能人才。
专业基础课程:职业礼仪与人际沟通、电力安全技术、电力法律法规、电工基础、应用电子技术、电力系统基础。
专业核心课程:用电营业管理、电能计量技术、电力客户智慧服务、电力市场营销、供用电网络及设备、供配电技术、配电网运维及检修、综合能源服务技术。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行业扩报装、电费抄核收、装表接电、配电线路及设备运检等实训。在供电所、营业厅、客户服务中心等单位或场所进行岗位实习。
随着电力行业的快速发展,电力客户服务与管理专业人才的需求也在不断增加。电力是现代社会不可或缺的基础能源,各个行业和家庭都需要电力供应。而电力客户服务与管理的职责就是为客户提供优质的电力服务,包括电力供应、用电咨询、电费结算等。
电力客户服务与管理人员可以在电力企业、电力咨询公司、电力监管机构等单位就业。他们可以从事电力客户服务、电力市场分析、电力政策研究等工作。随着电力行业的发展,电力客户服务与管理人员的职业发展空间也越来越大,可以逐步晋升为高级管理人员,甚至成为电力企业的领导者。