1、《好好说话第一步:学会倾听》
作者尼可斯博士是威廉玛丽学院的心理学教授,有着三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床经验。
书中不仅深入系统地向我们阐述了倾听对于关系的重要性,也提出了具体的使用技巧,同时添加了简单实用的练习,理论和实际运用结合的系统讲解,权威、系统、深入、具体、实用。
2、《高难度谈话》
《高难度谈话》作者之一的道格拉斯•斯通为美国知名的沟通专家,曾深入参与1980年美国伊拉克人质冲突谈判,结束南非种族隔离谈判。
本书则是他与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询提炼出的哈佛谈话术,在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学会怎么和人沟通。
3、《沟通的艺术》
《沟通的艺术》一书在美国拥有超过200万的读者,再版15次,中文译本销量数十万。
书中既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料,援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影,还配有大量照片和漫画。如果你在寻找一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通书籍,推荐这一本。
1、学会倾听 :
别人在对自己说话时不要表现出不耐烦的表情,耐心倾听别人说的话,如果有其它不同的意见,等别人说完了再提出自己的观点,态度要温和。
2、学会少说话,不抢话:
别人在说某个问题时不要搞得自己很懂一样,什么都要插一句,又具体说不出所以然,弄得很尴尬。
3、说话语气要注意:
不要总是用刻薄的语言伤人,要学会换位思考,尽管有时自己是好意,但说出来的话别人接受不了,长此以往,别人都不愿和自己交往。
4、学会说话要注意场合:
不同的地方不同的交际群说话时都要注意,不要大声喧哗,不要总是像祥林嫂一样,一开口就说个不停,全场只有自己一人在说,让别人觉得厌烦。
5、学会夸奖比人:
可以适当的夸奖别人,但不要太夸张,话一说出来就让人觉得自己很假,每个人都喜欢听表扬的话,要学会灵活。