account manager是什么职位

account manager意思是“大客户经理”，但在职位里都译成客户。公关公司部门通常包括:事业部、活动部、媒介部、创意部、行政人事财务等部门。

account manager的岗位职责

客户关系维护：作为公司与客户对接的窗口，理解客户的期望及要求；制定客户拜访周及月计划，负责接待客户参观及稽核，建立并维护良好的客户关系；负责厂内相关资源调配，保证准时交货及快速响应；为客户提供优质服务，争取***订单份额；
市场开发：协助上级开发新客户，收集市场动态，识别潜在客户并收集市场及客户相关信息，积极进行新业务的开拓。同时对现有客户进行二次开发，挖掘客户需求，高效、灵活地完成年度销售及利润目标；
项目管理： 综合内部成本、市场状况、竞争对手状况，协助上级制定价格策略。追踪样品进度、客户反馈及监控项目进展，积极与各部门协作保证新项目满足客户时间，质量和成本要求，最后赢取项目，增加项目份额。