社工考试必背300题及答案 专业名词高频考点

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社工考试必备题目及答案

1、下列工作模式中，( )属于小组工作模式。

A.互动模式

B.心理社会治疗模式

C.社会照顾模式

D.危机介入模式

E发展模式

【答案】AE

2、根据社会工作价值观，社会工作在专业实践活动中应当( )。

A.为了做好服务要认同服务对象的价值观，不做批判

B.坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务

C.努力说服服务对象接受正确价值观，以纠正其错误言行、

D.针对不同服务对象的独 特需要.采取不同的服务方法

【答案】D

3、小明只有初中学历，又没有什么特别技能，自去年从某小型公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者赵蓝打算为其提供服务，她可以开展的工作是( )

A.对小明进行心理辅导

B.为小明提供经济援助

C.为小明提供学习进修机会

D.建议居委会举办就业技能培训班

【答案】D

4、对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用( )的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。

A.第三者转述

B.发邮件

C.调查表

D.签订协议

【答案】C

5、政府可以通过实施社会政策去扩大内需，促进消费，尤其是增强中低收入阶层的消费能力，从而起到刺激经济增长的作用，这说明社会政策具有( )的功能。

A收入再分配功能

B激励劳动积极性功能

C调节经济运行功能

D调节各群体利益矛盾功能

【答案】C

6、医疗社会工作者孙某用治疗模式组建了一个癌症病人互助小组。下列说法正确的是( )。

A.治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式

B.治疗模式与社区工作有很多相似之处

C.治疗模式强调组员间的平等以及个体独立性

D.治疗模式强调组员间的互动关系

【答案】A

7、高霞所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作，下列属于其服务机构基本儿童服务的有( )

A.对童工的救助

B.对受虐儿童的救助

C.对残疾儿童的救助

D.对儿童受教育权的保护

E.培养儿童的艺术鉴赏能力

【答案】ABCD

8、小华15岁，小花14岁，两人父母是多年的同学，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小华和小花订立了婚约。小华和小花父母的行为违反了( )的规定。

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国未成年人保护法》

C.《中华人民共和国婚姻法》

D.《中华人民共和国妇女权益保障法》

【答案】B

9、在督导中被督导者承担更多责任的督导方式是( )。

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.发展式督导

【答案】A

10、社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量，这说明社会工作行政具有( )的特征。

A价值导向性

B目标、策略的不确定性

C介入过程的持续动态性

D资源运用的协调性、合作性和依赖性

【答案】B

11、在社会工作专业伦理守则的建设方面应当注重的基本原则包括( )。

A.现实需要和未来发展相结合

B.践行专业使命，促进机构发展

C.本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

D.专业实践与政治实践互不冲突

E.提升专业能力，维护专业形象

【答案】ACD

12、社会政策可以通过增加教育、培训和健康等方面的服务来提高个人和全社会的人力资本。该做法体现了社会政策的( )功能。

A.政治

B.经济

C.社会

D.资本

【答案】B

13、随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是( )

A.问题解决策划

B.创新策划

C.战略性策划

D.社会策划

【答案】C

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社工考试专业名词高频考点

第一章 社会工作的内涵与工作领域

1.社会工作

答：社会工作是指秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难团体, 解决其生活困境，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。

这一定义指出，社会工作本质上是一种职 业化的助人活动，其特征向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。

社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。社会工作要做的是改变，包括改变受助者不适行为，改变他的不利境遇，改善当事人与环境的关系，促进人与环境的良性适应，以及促进人的发展。

2.社会工作者

答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。

在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。

3.案主

答：案主又称受助者，是指遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。他们能够表达自己的 意愿，并釆取行动与社会工作者互动。

受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。社会工 作者要与案主建立专业关系。在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利 益、满足案主的需要而开展工作。

绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。这和一般人际关系强调互惠明显不同。

4. 助人自助

答：助人自助是指社会工作者有意识、有目的地在帮助他人的活动过程中贯穿的一种核心价值理念。在这个 助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与 这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目的。

在这个过程中，社会工作者是行动的主体，他设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务的能力来开展服务，所以不能把受 助人视为纯粹被动的、只是行为的对象或客体。

同时，受助者也是行动的主体，他也将自己的意识、目的以及对 社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影响这一过程。

5.社会保障

答：社会保障是指国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度性规定，而社会工作则是依据制度性规定而实施的具体劳务性的服务。

6.社会工作价值观

答：社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。

专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是 社会工作专业区别于其他专业的一个标志。在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性日标。社会工 作价值观是社会工作实践的基本前提和操作指南。

它不仅规范了社会工作的目标和意义，也规范了社会工作的基 本技巧和方法以及社会工作机构、社会工作者的行为和态度。没有一定的价值体系的指导，社会工作也就不会存在，更不可能得到发展。

7.专业关系

专业关系（Professional Relationships）是指社会工作者基于专业服务的需要同受助者建立的关系。社会工作 者在向受助者提供服务的过程中发生着频繁的互动，也会形成多种关系，其中既包括按规范行事的专业关系，也包括因深入交往而产生的、带有某种情感的人际关系。为了保障专业服务的展开和深入发展，达致预期的助人目 标，社会工作者要恪守专业关系。

8.专业社会工作

专业社会工作是受过社会工作专业培训的人员，遵照社会工作的价值观，采用社会工作专业方法进行的服务。近几年来，随着社会工作专业教育和培训的发展，一些教育、咨询服务和发展机构开始尝试进行该类服务。其工作人员系非政府官员，服务组织多是社会团体或民间机构。这类社会工作在我国尚处于发展初期。

9.整合社会工作的原理（补充考点）

社会工作的服务对象可能并非面临单一问题，“屋漏偏逢连夜雨”的情况时有发生。从整体视角把握服务对 象比单一视角更有利于解决或舒缓问题。因此，整合社会工作就是针对问题的所有因素，结合各种知识基础，利用多种技术在多个层面进行干预，从而实现工作目标。

第二章 社会工作的功能

10.社会工作者的特征

答：社会工作者是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。

根据以上界定，社会工作者具有如下基本特征：

1.认同并遵循社会工作的价值准则。有全心全意为受助者服务的思想，不以助人过程牟取私利。

2.他们是以从事社会福利服务的人员。

3.掌握一定的社会工作专业方法，这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的。

4.获得专业认可。社会工作者经过专业教育和培训，或经过专门考试、注册制度而得到权威机构的承认。

5.综合运用社会工作知识、理论和方法，有效地提供社会服务。

以上这些有利于将社会工作者同慈善人士、行政官员、志愿者等区别开来。

11.乡村社区发展（精准扶贫是今年热点）

答：社会工作者进入不发达农村地区同当地政府、居民和其他方面的专家（如发展经济学家、社会学家、地区发展规划专家等）一道从事发展经济、教育、卫生等方面的工作。乡村社区发展包括一系列综合性的、长期的发展活动。

社会工作者在促进和帮助农村居民选择新发展项目，进行社区规划，发展社区教育与社区卫生事业，建立科学的生活方式等方面发挥着重要作用。

12.支持者

答：支持者是指社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”的角色。社会工作者应该成为受助人积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助人自立或自我发展。

13.倡导者

答：倡导者是指当受助者必须采取新的行动才能有助于其走出困境时，社会工作者应该向其倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。在一定情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者，但并非不顾受 助者接受程度的强行推动。

14.社会角色

答：社会角色是一个社会学的概念，它是指与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范。它 指出了处于社会某一位置上的人应该如何去做，反映了处于该位置的社会成员的责任、权利和义务。现实社会中 的社会成员处于多重社会关系之中，一个人可能担当多种角色，社会学称这种现象为复式角色。

15.社会工作的过程模式

答:社会工作的过程模式是指社会工作者直接提供服务的实务模式,它是对社会工作者提供服务的经验总结。一般说来，实施社会工作经过以下几个环节：接触问题——调查和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估服务终结。

第三章 社会工作的价值体系

16.社会工作价值

答：社会工作价值是指社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求 的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及 社会一般价值既有联系，又存在明显的区别。

17.伦理守则

答：伦理守则是指社会工作者的行为规范，是社会工作者专业关系方面的行为标准。伦理守则包含总则、职业道德、专业修养及工作规范四个方面的内容。

它共涉及六大方面的内容，包括：社会工作者对案主的伦理责任；社会工作者对同事的伦理责任；社会工作者在实务机构的伦理责任；社会工作者作为专业人员的伦理责任；社会工作者对社会工作专业的伦理责任；社会工作者对社会的伦理责任。

18.操纵

答：操纵是指同社会工作的自由和自我决定价值的相反的，是一种为了取得某种效果而精心安排事实，不提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎的行为。

布雷格和施培特提出判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。

操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排的事实，不提供信息、夸大、歪曲 事实真相或者撒谎。避免操纵，不仅关系到专业的纯洁性，而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。

19.家长作风

答：家长作风是与法律实践相关联的，但是社会工作干预亦提供了这样的机会。

在社会工作历史的特定的时期，家长作风一直是受到倡导的，并认为对于某些案主，社会工作者应对他们扮演积极的家长角色或行为。

后来, 由于社会期待家长角色应由社会机构来扮演，因此，个别社会工作者的这种家长式的行为就受到了挑战。家长作风涉及对另一个人自由的某种干预限制。

韦利提出评价家长作风的三个标准：

①对一个人自由选择生活计划的干预不应该严厉；

②干预包含着对那个计划中某些成分的偏爱与支持；

③计划中明显存在着由于案主没能力决定其自己的目标因而必然会导致某种失败的理由。

不管怎样，即使在缺乏预见性、不成熟等条件下，家长作风也不应该在社会工作中存在，因为它可能由于对 标准的定义问题而导致工作者的放纵和对当人事的侵犯。

20.接纳

答：接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价 值去支持另外某一个人的价值。在关于接纳的讨论中，有人提出它与非判断的态度是等价物。其实，接纳远不止于此。

它不仅拒绝判断，而且积极地追求理解。对于社会工作者来说，接纳在实践中有时是困难的。当服务对象的行为违反一般道德，或当他的价值观与社会工作者的价值相左时，接纳方面的问题便会产生。拒绝接待，或在接待中用明确的道德判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。

21.自决

答：自决即自我决定。在社会工作中，自决更多的是针对社会工作者而言的。由于其地位关系，社会工作者 很容易替服务对象决定，犯越俎代庖的错误。自决就是提醒社会工作者要尊重服务对象的自我选择和自我决定的 权力。

案主的自决必须有两个前提：

①案主绝对清醒，有自决的意志和能力；

②自决的方向和后果对案主绝对无害。

在这两个前提下，尊重案主的自决权，就是尊重案主的自由人权。不具备上述两个前提条件，社会工作者则要为案主负起一定的责任，即在表面上违背自决原则。

22.个别化

答：个别化是一种分别逐一对待的理念方法，它体现了传统的社会工作价值。把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待，体现了对个人的尊重。

个别化处理体现在方方面面：

①社会工作者要了解每一个当事人的特点，主要是心理特点，确定“这一个人”与“那一个人"的不同之点，然后有针对性地进行思想工作。

②在生活（包括饮食起居）、活动和学习方面也要有相应的措施。

③在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。

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