主播管理:对象是自家主播/MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。大白话:找高性价比主播,让主播合法合规完成业绩目标,想方法提升主播业务能力和工作积极性。
内容运营:主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。
用户运营:对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多,包括场控、言控、水军、场外触达等。大白话:想最高效的方法,玩用户心智,把观众带着走,实现业务目标。
产品运营:产品包括直播使用的工具和“销售”的产品,这里运营更多的是行使建议权,推动产品经理/技术进行产品优化,提升业务效率&用户体验。
数据运营:主要是数据监控和分析,定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。
1、负责公司网络平台(PC端、移动端、新媒体、自媒体)的推广和日常运营工作,对访问量、转化率、活跃度等指标负责;
2、对运营推广数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,改善用户运营策略,提出网站改进需求,指导进行网站功能设计的迭代;
3、制订搜索引擎优化方案等,提升网站流量和转化率;
4、拓展外部合作渠道,负责和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换,以持续增加公司网站(PC端、移动端、新媒体、自媒体)的流量及关注度;
5、通过数据统计和分析,对各个渠道的推广效果进行分析评估,改进推广手段;
6、负责网络推广(新媒体运营)团队的日常管理,制订营团队的内部管理措施、规范及业务流程。
网页设计:网页设计与美术设计的要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范,注意网页色彩、图片应用及版面策划,保持网页整体的一致性。
网页的设计由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI来,而上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定;
网站维护:服务器及相关软硬件的维护、数据库的维护、内容更新和调整等、制定相关网站维护的规定;
网站测试:服务器稳定性、安全性、程序及数据库测试、网页兼容性测试、根据需要的其他测试。